Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ALIQO Education SA (siège : Suisse) est responsable du traitement des données personnelles collectées via la Plateforme.

2. Données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données professionnelles : organisation, fonction, pays, projets
• Données techniques : adresse IP, user-agent, logs de connexion
• Documents projet uploadés (PDF, images, données financières)
• Échanges via le chat IA et les conversations agent

3. Finalités du traitement

• Fournir le service de pré-qualification et de scoring
• Gérer les comptes utilisateurs et l'authentification
• Améliorer les modèles de scoring (données anonymisées uniquement)
• Communications opérationnelles (notifications, rapports)
• Sécurité et lutte contre la fraude

4. Bases légales

Exécution du contrat (CGU), intérêt légitime (sécurité, amélioration du service), et consentement (cookies analytiques, communications marketing).

5. Sous-traitants et transferts

Certains traitements impliquent des sous-traitants situés hors Union Européenne (États-Unis notamment) :

• Anthropic, OpenAI, Together, Perplexity (modèles de langage IA)
• Deepgram (transcription audio)
• Stripe (paiements)
• Amazon Web Services (hébergement S3)
• Neon (base de données PostgreSQL)

Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne (décision 2021/914) et par les politiques de confidentialité propres de chaque sous-traitant.

6. Durée de conservation

• Compte actif : durée de la relation contractuelle
• Compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Logs techniques : 1 an
• Documents projet : durée légale comptable (10 ans en CH/UE)

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected].

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (CNIL en France, PFPDT en Suisse).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS), hashage des mots de passe (bcrypt), contrôle d'accès basé sur les rôles, audit logs, monitoring de sécurité.

9. Cookies

La Plateforme utilise des cookies essentiels (session, sécurité) et, sous réserve de votre consentement, des cookies analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de consentement.